Большинство россиян уже давно пользуются банкоматами, но кому-то еще только предстоит сделать самый первый шаг в этом направлении.
Программное обеспечение банкоматов Сбербанка за время их использования поменялось уже несколько раз, но принципы работы остаются прежними.
Самое главное правило есть и будет актуальным всегда: смотри, что написано на экране и делай именно так.
Перед тем, как впервые вставить карту в банкомат, не помешало бы просмотреть видео о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Если видео нет, то для уверенности в своих силах можно «подсмотреть» (хоть и не этично), как это делают впереди стоящие опытные пользователи банкомата.
Два слова о банковской карте. Чаще всего народ пользуется дебетовой картой, на которую организации перечисляют заработную плату своим сотрудникам. Социальные карты предназначены пенсионерам и студентам для получения пенсии или стипендии.
С таких карт через банкомат можно снять наличные деньги, оплатить коммунальные услуги, а в некоторых магазинах и совершить покупки, оплатив их безналичным путем с помощью карты. Существует также множество других специальных типов карт, но ими и пользуются более «продвинутые» клиенты.
Итак, по порядку о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка.
- Правильно вставить карту в разъем банкомата, то есть, держать ее так, чтобы магнитная полоса была внизу и справа. При наличии на карте чипа – чипом вперед. Если карта вставлена неверно, на экране об этом будет уведомление.
- После того, как карта в приемное отверстие вставлена правильно, на экране появится просьба ввести пин-код. Пин-код, кроме владельца карты, никто не должен знать, поэтому нужно обеспечить личную безопасность в этом плане, но и забывать его тоже нельзя. После трех раз неправильного ввода кода, карта будет заблокирована. Нажимайте четко и последовательно четыре нужные цифры пин-кода в том месте, где находится такое обозначение: «ХХХХ». После этого нажать клавишу «ВВОД» или «Далее».
- В открывшемся меню выбрать нужную операцию, например, «Информация и сервис», «Операции с наличными», «Оплата услуг». В первом случае будет выдана информация о состоянии счета. Под операциями с наличными подразумевается снятие денег с карты. Программой предусмотрены готовые варианты снятия определенных сумм (500, 1000, 2000 рублей и т.д.).
- Если нужна другая сумма, то набираем на клавиатуре необходимую комбинацию цифр, кратную 50 рублям. Любые варианты банкомат не пропустит, лучше не тратить на это время и нервы свои и тех, кто стоит в очереди. После выбора или ввода суммы подтвердить свое действие нажатием на соответствующую клавишу (на экране все пишут) и получить деньги. «Оплата услуг» – достаточно новая операция, но освоить ее не трудно, если внимательно следовать командам, появляющимся на экране, и научиться читать информацию на квитанциях по оплате коммунальных услуг.
- Окончание операции с наличными: забрать карту в течение 25 секунд, иначе ее приберет банкомат (он так запрограммирован), также оперативно забрать выданные деньги и не оставлять чек, если его запрашивали.
В случае если карта заблокировалась или осталась в банкомате, нужно обращаться в службу поддержки или в сервисный центр. Придется узнать, где они находятся. А их телефоны лучше всегда иметь при себе (рядом с банковской картой), на всякий случай.
