Банки

Оплачивая услуги через банкомат, необходимо быть предельно внимательными, вводя данные. Ведь банкомат не предупредит вас об ошибке. Так что же делать, если совершая какой-либо платеж, вы неправильно набрали параметры.

… Даже в том случае, когда вы сразу же заметили свою ошибку, находясь у банкомата, но данные получателя и сумму платежа уже подтвердили, назад вернуть уже ничего нельзя, так как операция совершается мгновенно.

Если ошибочно введены не те данные получателя (мобильный оператор, интернет-провайдер и т.д.), необходимо ему предъявить доказательства неправильной оплаты и оставить заявление с просьбой о зачислении денег на правильный счет.… К примеру, вы сняли со счета 6000 рублей, а через несколько дней обнаружили, что баланс на карте уменьшился на 10 000 рублей.

Немедленно позвоните в банк по номеру телефона, указанному на вашей карте, чтобы ее заблокировать. Затем обратитесь в  банк с просьбой о получении выписки про все, проведенные по вашей карточке транзакции, и письменно откажитесь от тех операций, которые вами не совершались.

Если данные  вашего карточного счета   стали доступны третьим лицам, банком будет проведено расследование, и принято решение о возмещении вам или нет пропавшей суммы. Если вы стали жертвой мошенничества, также необходимо обратиться с заявлением в милицию.

… Вы оплатили за коммунальные услуги, и хотите удостовериться, что ваши платежи успешно доставлены.

Как правило,  перевод средств с одного счета на другой  проводится в течение 2-х-3-х банковских дней. Чтобы убедиться, получены ли ваши платежи, через 3-4 дня свяжитесь с соответствующими коммунальными службами по номерам телефонов, указанным в квитанциях об оплате.

Если деньги не поступили, сходите в банк за подтверждающей выпиской о перечислении вами средств и предоставьте ее в соответствующую службу.

Памятка.

После того, как вы перевели средства, удостоверьтесь, списаны ли со счета деньги, путем запроса баланса по платежной карте.

Подключитесь в банке к услуге смс-оповещений про операции с вашей платежной картой.

Распечатки отчетов проводимых операций с вашей карточкой также помогут возвратить средства.