Взыскание просроченных кредитов коллекторами

/ 27.08.2011, 12:46 пп


Взыскание просроченных кредитов коллекторами

Вместе с перестройкой и зарождающимися рыночными отношениями, часто не подразумевавшими расчетов в поставленные сроки, в современной России появился коллекторский бизнес.

Специалисты определяют коллекторскую деятельность как взыскание однотипных бесспорных задолженностей в массовом порядке. Бесспорность долга подтверждает договор, подтверждающий права кредитора на требования долга, который будет практически стопроцентно признан действительным в суде. К таким договорам в основном относятся: договора займа и кредита, так как они связаны с деньгами.

Конечно, клиентом коллекторов становится не каждый заемщик, нарушивший кредитный договор. Банки с короткими долгами работают самостоятельно (подключается служба безопасности банка). Возврат сложных долгов, которые просрочены на длительный срок, поручается коллекторам. Банки в таком случае уже просто исчерпали все свои методы воздействия на заемщика.

Процесс работы коллекторских агентств состоит из трех этапов. Первый (софт-коллектинг) – на котором должников обзванивают сотрудники коллекторских служб. До 30 % просроченных кредитов возвращается на этом этапе. Второй этап (хард-коллектинг) предполагает личный выезд к неплательщику. Просроченный кредит, который заемщик не вернул на этих двух этапах, передается в суд (лигал-коллектинг). С должником коллекторы на досудебном этапе работают около полугода.

С проблемными долгами во всем мире работают по двум самым популярным схемам. Коллектор в одном случае выступает посредником, долг переходит на его обслуживание, но в тоже время просроченный кредит числится на балансе банка.

За возвращенные долги коллектору выплачивается комиссия, а невозвратные долги списываются банком через какое-то время. Во втором варианте – коллекторы выкупают долги и переводят их на баланс своего агентства. Этот вариант пока в России непопулярен.

Профессиональные коллекторы должны иметь паспорт, который удостоверяет их личность и доверенность от коллекторского агентства на ведение дела. Главным признаком, отличающим профессионала-коллектора от мошенника – это требование вернуть денежные средства в кассу банка. Настоящим коллектором будет не только составлен приемлемый для заемщика график погашения просроченного кредита, но и предоставлен список ближайших отделений банка-кредитора.

Суть деятельности коллекторов отражает следующее деление:

-профессиональные коллекторские агентства, которые действуют и позиционируются в таком качестве;

- юридические фирмы, создающие коллекторские отделения. Они могут отделяться и преобразоваться в самостоятельные коллекторские службы;

-охранные предприятия, оказывающие коллекторские услуги. На основе служб безопасности также создаются коллекторские службы. Эта категория с большой натяжкой относится к коллекторам.

Подписаться на RSS

Бизнес и деньги

Депозиты

Страхование

Кредиты

Ценные бумаги

Текущий счет