В настоящее время многие заемщики, не выполнившие своевременно свои обязательства перед банком, успели познакомиться с коллекторами.
А еще больше заемщиков ожидают их прихода и не знают, чего ждать от этих людей и кто это.
Итак, коллекторами являются специалисты, которые взыскивают долги по поручению банка, как с юридических, так и с физических лиц. Хотя коллекторы и не применят физические методы, общение с ними тоже малоприятно.
Они оперируют законами, задействуют и психологическое воздействие на должников, поэтому их методы взыскания долга достаточно действенны.
Работа коллекторского агентства начинается после обращение банка взыскать долг с неплательщика кредита. В первую очередь сотрудники такого агентства собирают всю доступную информацию о нерадивом заемщике: о его имущественном и финансовом состоянии, о месте работы, проживания и другую информацию.
После чего коллекторы уведомляют должника о необходимости погасить задолженность в срочном порядке различными способами: с помощью писем, sms-сообщений, звонков. Уважительные письма, в случае отсутствия реакции со стороны заемщика, могут приобрести требовательный характер.
Если этот способ воздействия не дает результата, тогда коллекторы проводят беседу с заемщиком лично. Также они могут навестить родственников, друзей, работодателя заемщика.
Если же беседы, письма и прочие действия не приносят необходимого результата, то коллекторы начинают подготавливать документы для взыскания долга с неплательщика в судебном порядке. Коллекторы контролируют судебное разбирательство и являются представителями банка-кредитора в суде.
Рассчитывать, что коллекторы проявят понимание, не стоит. Если у заемщика есть объективная и серьезная причина, по которой он временно не может погашать задолженность, то необходимо обратиться в банк, а не ждать пока им займется коллекторское агентство.
Возможно, в таком случае банк предоставит кредитные каникулы или другие возможные льготы. Но после передачи дела коллекторскому агентству, долг будет взыскиваться с заемщика без поблажек, различными законными способами. Ведь заработок коллектора – это процент с суммы взысканного ими долга.
Некоторые угрозы коллекторов носят мифический характер. Например:
- уголовная ответственность. Только заемщики, предоставившие банку подложные документы или совершившие другие мошеннические действия, привлекаются к уголовной ответственности;
- срок исковой давности не имеет ограничения. Эта угроза не правдива, ведь этот срок равен 3 годам;
- штамп в паспорте, который могут поставить недобросовестному заемщику. Закон не предусматривает такого рода отметки в паспорте, так что эта угроза является абсолютной нелепицей;
- внесение детей и родственников должника в «черные списки». Это тоже неправда, так как в соответствии с законодательством за действия заемщика родственники не могут нести никакой ответственности;
- конфискация всего имущества должника. Это также далеко от правды, так как конфискация имущества возможна только по решению суда.
Но, чтобы не встречаться с коллекторами, лучше всего своевременно погашать кредиты.
