В старые добрые советские времена граждане страны знали только один слоган: «Храните деньги в сберегательной кассе!». И банк на всю страну был один.
Сегодня условия не то что бы другие, а прямо таки кардинально отличные. Банков очень много. Конкуренция жесткая. И чтобы выжить в этих условиях надо не просто предоставлять качественную услугу и хорошо зарекомендовать себя на рынке – необходимо ещё и креативно мыслить, постоянно предлагая клиентам что-нибудь новенькое.
Как с этим справляются банки России, что могут предложить, какие новые услуги и продукты банка существуют на сегодняшний день?
Так например, уверенно и быстро завоёвывают банковский рынок онлайн-услуги. Для тех, кто живёт в постоянном цейтноте, возможность управлять своими финансами при помощи мобильного телефона, иметь доступ к услугам банка через всемирную сеть Интернет – прекрасная возможность экономить время, силы и всегда быть в курсе событий.
Всё большее количество банков использует этот ход для привлечения клиентов. Остаются и уже привычные нам банкоматы и информационно-платёжные терминалы – устройства самообслуживания, функции которых тоже обновляются и расширяются.
Особенно удобны онлайн-услуги для тех, кто занимается малым и средним бизнесом – в некоторых банках разработана целая система нововведений, удобных и быстрых, предусматривающих лишь один личный визит в банк и осуществление всех дальнейших операций посредством интернета.
Отдельная статья – кредитование. Здесь тоже есть новые интересные предложения. В связи с мировым экономическим кризисом спрос на этот продукт в России начал падать, что естественно повлекло за собой пересмотр некоторых важных моментов.
И выигрывают уже не столько те банки, которые предлагают своим клиентам самые завидные ставки, а уже скорее те, кто находит «оригинальное» решение. Заманчивым для клиентов стал такой необычный проект, как совместное кредитование с государственным ипотечным учреждением.
В нём, конечно есть свои плюсы и минусы, однако при определённых условиях именно такой вариант достаточно удобен. Судите сами: маленькие процентные ставки при больших сроках. Из ощутимых минусов – кредиты выдаются только в рублях, чрезмерно высокие требования к официальному доходу и довольно-таки высокий первый взнос – 30%. Понятно, что подобным образом отсеивается большинство потенциальных заёмщиков, но зато те, кому удалось пройти «отбор» получают вполне пристойные условия.
Если продолжать говорить об оригинальных решениях, то среди таковых есть ещё и такое: обмен квартирами – продажа старой, покупка новой с минимальными рисками.
С таким банковским продуктом как депозиты также происходят изменения. Так, некоторые банки предложили так называемые «синтезированные» вклады, которые включают инвестиционную составляющую – инвестиционные и индексируемые депозиты.
Потенциально они более доходны, нежели «обычные» вклады. Но есть и некоторые сложности. Во-первых, подобный продукт ещё недостаточно популярен (как и всё новое, он должен заработать «авторитет»).
Кроме того, индексируемый депозит предполагает нефиксированную доходность вложений, а привязку к стоимости товаров, фондовому индексу, инвестиционному фонду и тому подобным продуктам. Но при правильном подходе, именно такие вклады действительно могут принести больший доход с меньшими рисками.
Как мы видим, сложная ситуация в экономике и в банковской сфере в частности, даёт положительную динамику: происходит поиск, креативный подход, найдены новые банковские услуги и продукты.
Что конечно же, в первую очередь поддерживает и способствует дальнейшему развитию экономики страны, удобно для потребителей и развивает сами банки. Как говорится, плох тот, кто не стремиться покорить новые вершины и открыть новые пути!
